상품통합관리 - 다팔자
자주 묻는 질문
번호
구분
내용
1 상품 관련 마진 설정은 어디서 하나요?
1 상품 관련
오너클랜 홈페이지에서 상품 DB 다운로드를 받을 때 마진을 설정할 수 있습니다.

1. 오너클랜 로그인 후 상품 DB 다운로드 페이지 접속 http://ownerclan.com/V2/service/productDownload.php

2. 하단 판매가설정 > 마진률 설정



2 상품 관련 옵션이 있는 상품도 각각 등록이 가능한가요?
2 상품 관리 현재는 옵션이 없는 단일상품만 등록이 가능하며 추후 옵션이 있는 상품도 등록 가능하도록 업데이트하여 오픈 할 예정입니다.
3 상품 관련 상품 정보 수정은 어떻게 하나요?
3 상품 관련 수정을 원하는 항목을 선택하여 마우스 우클릭하면 상품 정보를 수정할 수 있습니다.
4 상품 관련 다팔자로 상품등록 후 배송/주문 관리를 플레이오토나 이셀러스에서 할 수 있나요?
4 상품 관련 네. 모든 솔루션에서 배송/주문 관리를 할 수 있습니다.
5 상품 관련 플레이오토나 이셀러스를 통해 등록한 상품을 다팔자를 통해 품단종 관리를 할 수 있나요?
5 상품 관련 상품등록 시 상품코드(W코드)를 변경하지 않았다면 다팔자를 통해 품단종 관리를 할 수 있습니다.
6 쿠팡 관련 출고지/반품지 설정은 어떻게 하나요?
6 쿠팡 관련
1. 쿠팡 WING에 로그인합니다. https://wing.coupang.com
2. 좌상단의 상품관리 > 출고지/반품지 관리를 클릭합니다.
3. 출고지/반품지 추가 버튼 클릭 후 출고지와 반품지를 입력합니다.



기타 세부사항은 쿠팡 고객센터에 문의 하시는 것이 빠릅니다.

7 쿠팡 관련 상품이 임시저장 상태로 등록됩니다.
7 쿠팡 관련
1. 쿠팡 WING에서 임시저장 상품을 조회한 후 '판매요청'을 해야 합니다.



2. 다팔자에서 등록할 상품을 전체 선택 한 후 '자동승인요청여부' 항목을 우 클릭하여,
'임시저장(기본값)'을 '자동승인요청'으로 변경 후 상품 등록하시면 됩니다.



8 오류 관련 상품 등록이 안됩니다.
8 오류 관련
상품 등록은 오너클랜에서 다운받은 상품 DB로만 등록 가능합니다.
쿠팡에 상품을 올릴 경우 '쿠팡 엑셀양식'으로, 스토어팜에 상품을 올릴 경우 '플레이오토 엑셀양식'으로 다운받아 이용하셔야 합니다.


1. 쿠팡 등록: 쿠팡 엑셀양식



2. 스토어팜 등록: 플레이오토 엑셀양식




9 오류 관련 상품코드(W코드)를 변경하면 오류가 발생합니다.
9 오류 관련 상품코드(W코드) 변경 시 엑셀 업로드 및 품단종 관리가 불가능하기 때문에 상품코드(W코드)는 변경 하지 마시기를 권장 드립니다.
10 오류 관련
Code:ERR-PRD-000102
인증정보 필수 카테고리입니다. 상품속성>인증정보에서 인증정보를 입력해 주세요.
10 오류 관련
해당 상품의 공급자가 현재 인증정보를 입력하지 않은 상태입니다.
공급자가 인증정보를 입력한 후에 등록이 가능합니다.
향후 공급자가 더 편리하게 인증정보를 입력할수 있도록 시스템 업그레이드 예정입니다.
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